Política de
Privacidade

1Introdução e Comprometimento

A empresa 28.846.854 ADRIANO FRANCISCO INNOCENCIO, inscrita no CNPJ sob o nº 28.846.854/0001-02, com sede em São José do Rio Preto/SP, está comprometida com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em adrianofranciscocomesticos.com, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.

2Quais Dados Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou celular;
• Endereço (CEP, logradouro, cidade, estado);
• CPF e/ou CNPJ (quando necessário para documentos fiscais);
• Dados bancários (somente quando necessário para pagamentos);
• Qualquer outra informação que você opte por nos fornecer.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Data e hora de acesso;
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento.

3Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados (promoção de vendas, comercialização de produtos);
• Emissão de notas fiscais e documentos fiscais obrigatórios;
• Comunicação sobre pedidos, entregas e suporte pós-venda;
• Envio de comunicações comerciais e promocionais (somente com seu consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança das operações;
• Melhoria contínua de nossos serviços e atendimento.

4Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento — quando você autoriza expressamente o tratamento;
• Execução de contrato — para cumprimento de obrigações contratuais;
• Obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamentação;
• Legítimo interesse — para fins de segurança e prevenção a fraudes.

5Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Autoridades governamentais e fiscais — quando exigido por lei (Receita Federal, SEFAZ etc.);
• Parceiros de entrega e logística — estritamente para execução de pedidos;
• Processadores de pagamento — para viabilizar transações financeiras;
• Prestadores de serviços de TI — sob contratos de confidencialidade.

6Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso por credenciais seguras;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas;
• Treinamento periódico de colaboradores sobre proteção de dados.

Os dados são armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades, respeitando os prazos legais mínimos — em geral, 5 anos para documentos fiscais, conforme legislação tributária.

7Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos:

8Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.

9Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta de dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais, procederemos com a eliminação imediata desses dados.

10Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos a versão revisada neste endereço com a indicação da data de atualização. Recomendamos a consulta periódica desta página.

O uso continuado de nossos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão da Política.

11Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Dados (DPO):